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O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca os usuários pretendidos de um site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são melhor site para criar blog executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até mesmo que estes objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos do um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio de obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série de tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a atravessar o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo de dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade têm a possibilidade de ser utilizado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste de usabilidade pode ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste por usabilidade requer que algum género de forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja exclusivamente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. Um participante foi apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas classes para o conteúdo por um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Está buscando um tamanho por amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através do sua aspecto científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante de cada vez.

As vantagens de uma entrevista são de que o ponto de vista único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase apenas não estatístico – foi fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão mais detalhada do um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente de projeto para projeto.

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